Çerez Politikası
CarePort Mobil Sağlık Kabini web sitesinde kullandığımız çerezleri, bunların amaçlarını, saklama sürelerini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi bu belgede açıklıyoruz.
🍪 İçindekiler
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie); bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum bilgilerini hatırlamak, tercihlerinizi kaydetmek, site kullanımını analiz etmek ve güvenliği sağlamak gibi çeşitli amaçlarla kullanılır.
Çerezler oturum çerezleri (tarayıcı kapatıldığında silinen) ve kalıcı çerezler (belirli bir süre cihazınızda kalan) olmak üzere iki ana türde bulunur. Ayrıca doğrudan bizim tarafımızdan yerleştirilen birinci taraf çerezler ile üçüncü taraf platformlar (Google, vb.) tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezler olmak üzere kaynak bazında da sınıflandırılır.
2. Neden Çerez Kullanıyoruz?
CarePort Mobil Sağlık Kabini web sitesinde çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Sitenin temel işlevlerini çalıştırmak: Oturum yönetimi, form güvenliği ve sayfa gezinmesi için zorunlu çerezler kullanılır.
- Tercihlerinizi hatırlamak: Dil seçimi ve görüntüleme ayarlarınızın bir sonraki ziyaretinizde korunması için işlevsel çerezler kullanılır.
- Site kullanımını analiz etmek: Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların sitede ne kadar süre geçirdiğini anonim olarak ölçmek için analitik çerezler kullanılır.
- Google Haritalar'ı görüntülemek: Kabin konumumuzu gösteren harita bileşeni için Google tarafından işlevsel çerezler yerleştirilir.
- Güvenliği sağlamak: CSRF (çapraz site istek sahteciliği) saldırılarını önlemek için güvenlik çerezleri kullanılır.
3. Kullandığımız Çerez Türleri
Sitemizdeki çerezler dört kategoriye ayrılmaktadır:
✅ Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz. Rızanıza gerek yoktur; yasal dayanak meşru menfaat ve sözleşme ifasıdır.
🔧 İşlevsel Çerezler
Dil tercihleri ve Google Haritalar gibi gelişmiş işlevler için kullanılır. Kapatılması hâlinde bazı özellikler kısıtlanabilir.
📊 Analitik Çerezler
Google Analytics aracılığıyla anonim ziyaretçi istatistikleri toplanır. Kişisel tanımlama yapılmaz; yalnızca site iyileştirme amacıyla kullanılır.
🚫 Pazarlama Çerezleri
CarePort web sitesinde pazarlama/reklam çerezleri kullanılmamaktadır. Bu kategori daima kapalıdır.
4. Çerez Listesi ve Detaylar
Web sitemizde kullanılan çerezlerin tam listesi aşağıda yer almaktadır:
| Çerez Adı | Tür | Amaç | Süre | Kaynak |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Zorunlu | PHP oturum yönetimi. Sayfalar arasında oturum sürekliliğini sağlar. | Oturum süresi | Birinci taraf |
| wordpress_logged_in_* | Zorunlu | WordPress oturum doğrulaması (yalnızca yönetici paneli girişlerinde aktif). | 14 gün | Birinci taraf |
| wp-settings-* | Zorunlu | WordPress yönetici arayüzü tercih ayarları. | 1 yıl | Birinci taraf |
| _csrf_token | Zorunlu | Form güvenliği; CSRF saldırılarını önler. | Oturum süresi | Birinci taraf |
| pll_language | İşlevsel | Seçilen dil tercihini hatırlar (Polylang eklentisi). | 1 yıl | Birinci taraf |
| NID | İşlevsel | Google Haritalar bileşeninin harita görüntüleme tercihlerini saklar. | 6 ay | Google LLC |
| 1P_JAR | İşlevsel | Google Haritalar için istatistik ve konum tercihi. | 1 ay | Google LLC |
| _ga | Analitik | Google Analytics — ziyaretçiyi anonim olarak tanımlar, oturum sayar. | 2 yıl | Google LLC |
| _ga_* | Analitik | Google Analytics 4 — oturum durumu ve sayfa etkileşimlerini izler. | 2 yıl | Google LLC |
| _gid | Analitik | Google Analytics — 24 saatlik ziyaretçi ayrımı için kullanılır. | 24 saat | Google LLC |
| _gat | Analitik | Google Analytics istek hızını kısıtlar; sunucu yükünü azaltır. | 1 dakika | Google LLC |
5. Üçüncü Taraf Çerezler
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf platformlarına ait çerezler bulunmaktadır. Bu platformların kendi gizlilik politikaları mevcuttur ve CarePort Mobil Sağlık Kabini bu çerezlerin içeriğini kontrol etmemektedir.
| Platform | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Google Analytics | Anonim ziyaretçi istatistikleri ve trafik analizi | policies.google.com/privacy |
| Google Haritalar | Kabin konumunun harita üzerinde gösterimi | policies.google.com/privacy |
| Google Fonts | Web yazı tiplerinin yüklenmesi (IP logu kısa süreli tutulur) | policies.google.com/privacy |
6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Web sitemizi ilk ziyaretinizde çerez tercihleriniz için onay istenir. Zorunlu çerezler dışındaki kategoriler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilir ya da değiştirebilirsiniz. Tercihlerinizi değiştirmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Çerez banner'ı: Sitenin alt köşesinde yer alan "Çerez Tercihlerim" bağlantısına tıklayarak tercihlerinizi güncelliyebilirsiniz.
- Tarayıcı ayarları: Tarayıcınızdan tüm çerezleri silebilir veya yeni çerez kabul etmeyi engelleyebilirsiniz (bir sonraki bölüme bakınız).
- Google Analytics devre dışı bırakma: tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden Google Analytics eklentisini yükleyerek takibi durdurabilirsiniz.
7. Tarayıcı Ayarları ile Çerez Kontrolü
Tüm modern tarayıcılar çerezleri yönetme imkânı sunar. Kullandığınız tarayıcıya göre adımlar:
Google Chrome
Sağ üst köşe (⋮) → Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri → Tüm çerezleri ve site verilerini gör
Mozilla Firefox
Sağ üst köşe (☰) → Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri → Veri Temizle
Microsoft Edge
Sağ üst köşe (⋮) → Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri → Çerezler ve Site Verileri Yönet
Safari
Safari menüsü → Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet → Tümünü kaldır
8. Haklarınız
Çerez verilerine ilişkin KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi edinme: Hangi çerezlerin kullanıldığını ve ne amaçla toplandığını öğrenme hakkı.
- Rızayı geri alma: İşlevsel ve analitik çerezler için verdiğiniz rızayı herhangi bir anda geri alma hakkı.
- Silme talep etme: Birinci taraf çerezlerimizin silinmesini talep etme hakkı. Üçüncü taraf çerezler için ilgili platformun politikalarına başvurulur.
- İtiraz etme: Meşru menfaate dayalı çerez işlemelerine itiraz etme hakkı.
- Şikâyet: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkı.
9. İletişim
Çerez politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için:
- E-posta: info@careportmobilsaglikkabini.com — Konu: "Çerez Politikası"
- Telefon: +90 543 805 59 34 — 7/24 ulaşılabilir
- Adres: Muhittin, Bağlariçi 1. Sokak No:31, 59850 Çorlu / Tekirdağ
10. Değişiklikler
Bu Çerez Politikası; yasal düzenlemeler, kullandığımız teknoloji veya altyapı değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilir. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.